Porady
Porady biznesowe
Dodatkowe żądania klienta w trakcie projektu nie zawsze muszą być czymś złym. O ile zareagujesz pozytywnie, zmiana zakresu prac może Ci przynieść dodatkowy zysk. Odwołaj się do zakresu prac Czasami w trakcie zlecenia klient chce…
Czytaj dalej
Klienci często nie zdają sobie sprawy, jaki bałagan powstaje przy remoncie, ale wystarczy otwarcie im o tym powiedzieć, aby się nie denerwowali. Informuj Rozmowa daje klientowi poczucie kontroli, a w razie ewentualnych problemów możesz liczyć…
Czytaj dalej
Spóźnione płatności odbijają się płynności finansowej, a kiedy musisz samodzielnie „uganiać się” za pieniędzmi, może to pogorszyć relacje z klientem. Są jednak proste sposoby usprawniające ten proces. Określ warunki We wszystkich umowach z klientami wyraźnie…
Czytaj dalej
Każdy ma w głowie wymarzony dom, a dekorowanie wnętrz pozwala te marzenia realizować. Czasami jednak trzeba sprowadzić klienta na ziemię i opowiedzieć, co da się zrobić, a co jest nierealne, tak aby po zakończeniu remontu…
Czytaj dalej
Zdobywanie dobrych opinii klientów — z których część może później posłużyć za referencje — bywa trudne, a niektórzy klienci niechętnie dzielą się uwagami krytycznymi czy pochwałami. Zawsze jednak warto podjąć próbę dotarcia do nich w…
Czytaj dalej
To nieważne, że masz zajęty kalendarz na najbliższe tygodnie. Pomyśl o kolejnych miesiącach i promuj swoje usługi, dzieląc się praktyczną wiedzą i doświadczeniem. Myśl lokalnie Podróże zabierają czas i pieniądze, dlatego najlepiej skup się na…
Czytaj dalej
Umowa z klientem określa charakter świadczonej usługi, termin jej wykonania oraz cenę. Powinna ona w uprzejmy sposób wymienić elementy, które nie są objęte jej zakresem. Im więcej szczegółów zawrzesz w umowie, tym lepsza będzie Twoja…
Czytaj dalej
Nic nie jest skuteczniejsze w zdobywaniu nowych zleceń niż rekomendacje zadowolonych klientów. Dobrze wykonana praca jest szansą na rozwój Twojej firmy, więc staraj się wykorzystać każdą okazję do zdobycia referencji. Akcent na koniec Zlecenie kończy…
Czytaj dalej
Zrób dokładne pomiary Po pierwsze musisz oczywiście dokładnie zmierzyć powierzchnię do odmalowania, z wyłączeniem okien, drzwi i instalacji. Dopiero na tej podstawie możesz uzgodnić z klientem, ile farby będzie trzeba kupić i jaki będzie zakres…
Czytaj dalej
Reklama szeptana i polecenia klientów zadowolonych z wykonanej pracy pozwalają docierać do kolejnych klientów i umacniać pozycję na rynku. Jednak osiągnięcie tego w mediach społecznościowych może być trudne. Właściwe podejście może jednak pozwolić dotrzeć do…
Czytaj dalej