Porady
Porady biznesowe
Jako fachowiec, z pewnością chcesz unikać nieporozumień i zdobywać pozytywne rekomendacje. W tym artykule podpowiadamy, co robić, a czego unikać, żeby mieć samych zadowolonych klientów. Zadowolenie klienta to priorytet Współpraca z klientem, który zleca wykonanie…
Czytaj dalej
Jednym z aspektów pracy w branży remontowej jest utrzymywanie relacji z klientami. Jeśli starannie zrealizowałeś projekt, a w zamian słyszysz zastrzeżenia, możesz czuć się sfrustrowany. W tym artykule wyjaśniamy, jak spisanie umowy pomaga uniknąć trudnych…
Czytaj dalej
Sporządzenie prostej listy kontrolnej projektu pozwala zapewnić, że wszystko jest na miejscu przed przystąpieniem do pracy. Sprawdź następujące elementy. 1. Kolory Czy klient ostatecznie wybrał kolory? Zawsze dobrze jest doradzić, ale ostateczny wybór zawsze należy…
Czytaj dalej
Projekt nie kończy się wraz z wyschnięciem farby. To właśnie wtedy możesz najwięcej zyskać dla swojej firmy — dobre końcowe wrażenie może skłonić klienta do zostawienia pozytywnej opinii, powtórnego zlecenia prac i zarekomendowania Twoich usług…
Czytaj dalej
Często klienci chcą coś zmieniać w trakcie zlecenia, a zakres prac nierzadko zmienia się już w trakcie realizacji projektu. Ale dodatkowa praca powinna zawsze oznaczać dodatkowe wynagrodzenie… Zwracaj uwagę na detale Przeoczenie jakiegoś aspektu na…
Czytaj dalej
Najlepiej uczyć się na własnym doświadczeniu. Po skończeniu projektu wypełnij prostą listę kontrolną, aby ocenić zlecenie i zastanowić się, co możesz poprawić lub usprawnić. Pierwotny zakres prac Na ile precyzyjny był pierwotnie ustalony zakres prac?…
Czytaj dalej
Jesteś ekspertem Na pierwszym spotkaniu z nowym klientem opowiedz mu o swoim doświadczeniu, ile lat jesteś w branży i z jakimi fachowcami współpracujesz. Nie zakładaj, że klient zna zakres Twoich umiejętności. Podawaj przykłady, z którym…
Czytaj dalej
Zlecenie polega na podjęciu pracy, która została przerwana Nowy projekt nie zawsze jest nowy — to mogą być zlecenia porzucone przez inną firmę albo zaniechane przez właściciela domu, który uznał, że nie ma czasu ani…
Czytaj dalej
Zawarcie ostatecznego zakresu prac projektu w umowie z klientem przed przystąpieniem do realizacji zlecenia ogranicza ryzyko późniejszych poprawek. Poniżej opisaliśmy kilka kwestii, o których należy pamiętać. Wypisz szczegóły Wszystkie ustalenia z klientem zapisz w formie…
Czytaj dalej
Dokładna wycena zagwarantuje Ci zysk, a klientowi da poczucie bezpieczeństwa. I oczywiście, w przeciwieństwie do oszacowania, wycena jest zawsze wiążąca. Dokładnie wszystko zmierz Najlepiej jest nie polegać na pomiarach dostarczonych przez klienta i zmierzyć wszystko…
Czytaj dalej- 1
- 2
- Następne »